ONE by LE CORRE — Bracelets personnalisables en or, argent et pierres précieuses

Chaque bracelet est assemblé à la commande. Comptez 10 à 15 jours ouvrés de fabrication, 15 à 20 jours ouvrés pour une pièce gravée, auxquels s'ajoute le délai d'acheminement. Vous recevez un courriel à la mise en fabrication, puis à l'expédition avec votre numéro de suivi.

La livraison est offerte en France métropolitaine, sans montant minimum. Votre bracelet part par UPS, en envoi suivi et remis contre signature, dans un emballage extérieur neutre qui ne révèle rien de son contenu. Une commande peut être passée depuis un autre pays de l'Union européenne dès lors que l'adresse de livraison se situe en France. À la réception, vérifiez le colis devant le livreur : s'il est ouvert ou abîmé, inscrivez des réserves précises sur le bon de livraison — la mention « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur — et prévenez-nous sous trois jours.

Oui. Vous disposez de quatorze jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier, quelles que soient les options choisies dans le configurateur. Seules les pièces gravées ou réalisées à une longueur sur mesure en sont exclues. Nous vous fournissons une étiquette de retour prépayée et déduisons un forfait de 12 € du remboursement, versé au plus tard quatorze jours après votre demande. Si le bracelet présente un défaut, le retour est intégralement pris en charge, aller et retour, sans aucun frais pour vous.

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de deux ans et de la garantie des vices cachés. Nous y ajoutons une garantie commerciale de vingt-quatre mois sur le sertissage, les soudures et le fermoir. L'usure du cordon, les chocs, l'exposition aux produits chimiques et les interventions extérieures n'y sont pas couverts. En cas de problème, écrivez-nous avec votre numéro de commande et quelques photographies : nous vous envoyons une étiquette de retour prépayée si un passage en atelier est nécessaire.

La gravure est offerte sur tous les modèles et se demande au moment de la configuration. Un bracelet gravé étant réalisé selon vos spécifications, il n'est pas repris au titre du droit de rétractation, ce qui vous est rappelé avant le paiement. Pour changer la couleur de votre cordon, deux cas : dans les quatorze jours, vous pouvez vous rétracter et commander à nouveau ; au-delà, nous le remplaçons en atelier pour 35 € TTC, réexpédition comprise, sous deux jours ouvrés après réception de la pièce.

Les bracelets conviennent à des tours de poignet de 14 à 21 cm. Le ONE Mini s'ajuste par nœuds de serrage, le ONE et le ONE Ultra par une chaînette de réglage à trois points d'attache. Nos pièces étant faites main, la longueur exacte peut varier de quelques millimètres.

Les métaux sont l'or 750 millièmes, soit 18 carats, et l'argent 925 millièmes. Le configurateur propose des pierres naturelles et des pierres de synthèse : chaque fiche produit précise la nature exacte de la pierre, le diamant de synthèse est désigné comme tel, et les pierres ayant subi un traitement portent la mention correspondante. Une fiche d'information détaillant les traitements éventuels et les précautions d'entretien est jointe à votre commande.

Par carte bancaire ou Apple Pay. Les paiements sont traités par Stripe : vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne nous sont à aucun moment accessibles.

Un chiffon doux et sec suffit pour l'entretien courant, à passer après chaque port. Évitez le parfum, les crèmes et les produits ménagers, qui ternissent les métaux précieux. Le cordon tressé supporte une exposition occasionnelle à l'eau, mais retirez-le avant la douche, la piscine et la mer : l'eau chlorée et salée altère les métaux, et ce type de dommage n'entre pas dans la garantie. Un service de nettoyage et de repolissage est proposé en atelier.

ONE est pensé comme un bijou mixte, et superposer un Mini et un Classic ou mélanger les couleurs de cordon fait partie des usages les plus courants. Chaque commande est livrée dans un écrin prêt à offrir, avec une option de mot personnalisé en fin de configuration. Précisez-le à la commande si vous souhaitez que la facture ne soit pas jointe au colis.